Política de tratamiento de datos

• Tuyos: nombre, correo, celular (si lo agregas), país y ciudad.
• De tu mascota: nombre, fotos, especie, raza, color, señas, notas y el número de su microchip.
• De los avisos: cuando alguien escanea la placa guardamos la fecha, la ubicación (solo si esa persona la comparte), su mensaje y, si los deja, su nombre y teléfono.
• Técnicos: una huella anónima de la conexión para frenar abusos, y los datos para enviarte notificaciones.

Solo para ayudar a reunir a tu mascota contigo: mostrar su perfil a quien la encuentra, avisarte cuando escanean su placa, permitir que una veterinaria consulte el chip y verificarlo. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.

• Quien escanea la placa ve el nombre y las fotos de tu mascota, y lo que tú decidas mostrar: tu primer nombre, tu ciudad, el botón para llamarte o el de WhatsApp. Tu celular está oculto hasta que tú lo actives.
• Las ubicaciones de los avisos y las notas médicas solo las ves tú.
• Las veterinarias y entidades aprobadas pueden buscar un número de chip. Cada búsqueda queda registrada y te avisamos.

Puedes, en cualquier momento y sin costo:

• Conocer y descargar todos tus datos.
• Corregirlos o actualizarlos.
• Decidir qué se muestra en el perfil público de tu mascota.
• Retirar tu autorización y eliminar tu cuenta.

Todo esto lo haces tú mismo desde Mi cuenta.

Mientras tengas tu cuenta. Si la eliminas, borramos tus datos y los de tus mascotas; solo conservamos registros anónimos (sin nombres ni ubicaciones) para no romper el historial de otras personas, y el chip queda libre para registrarse de nuevo.

En Colombia, la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de protección de datos personales. En Venezuela, el derecho de habeas data del artículo 28 de la Constitución. Si en Colombia consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.

Si la cambiamos en algo importante, te avisaremos en la aplicación antes de que el cambio aplique.